【Vectorworks】フリーズする

こんにちは

ワイです。

今回のトラブル対応は

Vectorworksを使用しているとフリーズする

Windows自体がフリーズするのではなく、Vecorworks以外は正常稼働する状況です。

本体を再起動すればまた使用できるようになるが、またしばらくするとフリーズする。

特定の操作をした時など、フリーズ時の条件が掴みにくい案件でした。

結果

HP Wolf Securityをアンインストールにて解決

タスクマネージャーで確認するとHP Wolf Securityが動作していたので、一旦アンインストールしてみたところ解決した。

その後、調べてみると以下の情報がでてきた

OSの動作が遅くなることがある -「HP Wolf Security」と「ウイルスバスタークラウド」がインストールされている場合-

引用元：HP LIVEサポートナビ

現在、ヒューレット・パッカード社のPCにおいて、セキュリティ対策ソフトの二重起動により、弊社測量製品の挙動、場合によってはPC全体の挙動が極端に遅くなると多数報告を受けております。

引用元：福井コンピュータ株式会社

おそらく除外設定ができるようなので、アンインストールをしなくても除外設定をすれば解決できたと思われます。

「HP Wolf Security」および「ウイルスバスタークラウド」の双方にて除外（例外）設定を行っていただくことにより回避することができます。

引用元：HP LIVEサポートナビ

今回はVectorworksでしたが、別のソフトでも同様な症状が起こる可能性があります。

お困りの方がいましたら是非参考にお願いします