サポート対応報告– 　 –

この記事の結論共有フォルダ上の Access データベースで「ファイルをロックできませんでした」と出る場合、原因は大きく ①Office の更新プログラムの不具合 ②フォルダの書き込み権限不足 の2つです。今回は①で、該当の更新プログラムを削除して復旧しまし...

この記事の結論「Windowsキー＋D」で開いているウィンドウを一気に隠してデスクトップを表示できます。もう一度同じキーを押すと元に戻ります。 こんにちはワイです。 本日もどうぞよろしくお願いいたします。 今日は私がよく使うショートカットキーをご紹...

この記事の結論Excelのクイックアクセスツールバーが消えたときは、リボン上で右クリック →「クイック アクセス ツール バーを表示する」で戻ります。消えた原因は故障ではなく、Microsoft 365 / Office の画面デザイン変更で「既定で非表示」になったため...

この記事でわかること会社の独自ドメイン（例：@会社名.co.jp）のメールアドレスを増やしたいのに、どこと契約しているかわからない——そんな時に、パソコンだけで契約先を調べる方法をまとめました。 本日のお問い合わせは 「メールアカウントを新たに追加...

2026年時点の追記Windows 10 は2025年10月14日にサポートが終了しました（個人向けの延長セキュリティ更新＝ESU も2026年10月13日までです）。この記事の設定は「移行の準備が整うまで一時的に止める」ための方法として読んでください。また、対象バージョ...

この記事の結論Windows 11 にしてから共有フォルダ（NAS や複合機の共有ボックスなど）に入れなくなった場合、原因の多くは Windows 11 のセキュリティ強化で古い接続方式が使えなくなったことです。今回の複合機は、メーカーの対策ファームウェアでしか直...

この記事の結論無線LANルーター（アクセスポイント）を買い替えたあとに、イーサネットコンバーター経由のプリンターで印刷できなくなったら、①周波数（2.4GHz）②暗号化方式 ③プリンターのIPアドレス、の3点を順番に確認します。同じメーカー同士なら、自...

急に寒くなりましたね。どうもワイです。 本日対応した内容共有いたします。 USB接続したPCのプリンタを共有して、ネットワーク越しに別のパソコンから印刷ができなくなった 本トラブルは、セキュリティ更新プログラム（KB5005565）が影響しているようでし...

この記事の結論エクスプローラーで Excel や Word のファイルを複数選択するとフリーズする場合は、プレビューウィンドウをオフにすると改善します。キーボードの「Alt＋P」で、オン／オフをすぐ切り替えられます。 おはようございます。 昨日パソコンサポ...